Une machine réparée par une tablette : voici le nouvel assistant à distance AMe pour le service et la maintenance

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Italpresse Gauss s’est associé à l’expert en logiciels industriels Wonderware (Schneider Electric Group) pour développer une application puissante de maintenance et de support service à distance en temps réel pour les utilisateurs de ses solutions de coulée de métaux légers haute performance.

L’assistant interactif AMe, présenté pour la première fois au Metef 2017 à Vérone, améliore l’efficacité de la maintenance et accélère le dépannage en permettant aux techniciens de maintenance d’établir une connexion vidéo en direct avec un expert d’Italpresse Gauss, d’accéder aux plans et à la documentation de la machine, et de suivre les guides de maintenance à l’écran - le tout via une tablette.

La mise à disposition de cette technologie sur un appareil mobile permet aux travailleurs de l’utiliser directement sur la machine. La vidéo partagée permet aux experts d’Italpresse Gauss et aux techniciens de maintenance d’examiner ensemble la machine et d’identifier les pannes plus rapidement. 

La réalité augmentée et virtuelle permet au personnel in-situ d’accéder à des protocoles de maintenance guidée qui montrent l’ensemble de la machine en 3D, avec des instructions étape par étape et un inventaire détaillé des pièces. 

Lorsque la caméra est orientée vers une pièce spécifique de la machine cela permet d’accéder automatiquement à tous les documents et guides de maintenance détaillés pertinents, de gagner du temps et d’assurer une maintenance sans faille et efficace. 

L’assistant de maintenance interactif AMe s’appuie sur le système de contrôle et de commande de la machine HMe d’Italpresse Gauss, également développée en partenariat avec Wonderware et qui permet un diagnostic puissant et un contrôle avancé des processus.

AMe et HMe ont tous deux été conçus pour fournir des informations exploitables rapidement et dans un format convivial - pour au final réduire le temps de non-productivité et maintenir les machines vitales à des niveaux de performance optimaux.

Les développements s’inscrivent dans un effort plus vaste du Groupe Norican visant à relier l’homme et la machine, les équipements et les processus dans l’esprit d’Industrie 4.0.

Le nouvel assistant à distance AMe

Regardez cette vidéo pour voir l’assistant AMe en action