Soddisfazione del cliente
La soddisfazione del cliente guida tutto ciò che facciamo. Questo non inizia e finisce con le soluzioni di alta qualità per la colata, le soluzioni di servizio e le innovazioni digitali che forniamo. Ci richiede anche di essere la migliore azienda che possiamo essere, attraverso i processi e i sistemi che impieghiamo.
Processi che fanno sì che la nostra comunicazione con i clienti sia sempre chiara e trasparente. Che monitoriamo e gestiamo i KPI concordati per garantire la conformità contrattuale. Che riduciamo i rischi in tutto ciò che facciamo per ottenere risultati ottimali per i clienti - da come lavoriamo con i fornitori a come formiamo, sviluppiamo e proteggiamo il nostro personale.
In ItalPresseGauss, eliminiamo gli sprechi e promuoviamo l'efficienza attraverso pratiche di lavoro LEAN. Tutto ciò significa che siamo nella posizione migliore per sostenere e soddisfare le fonderie con cui lavoriamo a livello globale.
Processi che fanno sì che la nostra comunicazione con i clienti sia sempre chiara e trasparente. Che monitoriamo e gestiamo i KPI concordati per garantire la conformità contrattuale. Che riduciamo i rischi in tutto ciò che facciamo per ottenere risultati ottimali per i clienti - da come lavoriamo con i fornitori a come formiamo, sviluppiamo e proteggiamo il nostro personale.
In ItalPresseGauss, eliminiamo gli sprechi e promuoviamo l'efficienza attraverso pratiche di lavoro LEAN. Tutto ciò significa che siamo nella posizione migliore per sostenere e soddisfare le fonderie con cui lavoriamo a livello globale.