Come funziona
- L’utente, dopo aver inquadrato con il tablet la parte della macchina per la quale richiede assistenza, tramite una videochiamata, sarà seguito passo dopo passo dall’operatore Italpresse nell’attività di troubleshooting.
- Inquadrando il componente sul quale deve effettuare la procedura di manutenzione, l’utente può accedere alla documentazione di manutenzione, disponibile in formato PDF e 3D, e alle procedure da seguire, guidato passo passo in Realtà Aumentata.