提供现场专家支持和维护服务

我们拥有由训练有素的专业技术服务人员组成的强大全球网络,以及战略性布局的备件仓库,因此我们可以提供压铸机的维修和优化服务,以确保制造的稳定性并最大限度地延长设备的正常运行时间。

The CARE you and your equipment receive is of paramount importance to us.

Our Expert Engineering Team is ready to advise, support and troubleshoot online via our Remote Service offering. Our global network of Customer Success Technicians will visit your site whenever you need them. And our strategically located warehouses mean the right spare and wear parts are just a click or call away.

Together these elements mean we can optimise your die casting machines to ensure stable manufacturing and maximum machine uptime.

提供现场专家支持 – 及时交付全套备件以确保铸造作业持续进行

我们位于意大利的大型备件仓库由全球各地的多个仓库提供支持,从而保证了在最短的交货期内交付意特佩雷斯高斯原装备件。此外,我们还提供专业的备件安装服务,确保将设备停机时间降到最低。

备件

我们的原装备件和安装服务可以帮助您维护意特佩雷斯高斯压铸技术或延长设备的使用寿命。我们拥有适用于任何意特佩雷斯高斯设备的部件和耗材库存:高压压铸、重力浇铸及低压铸造。

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全球供应

我们的精益专家对全球备件仓库进行维护,以确保根据部件需求实现快速周转。我们的物流中心分布于意大利、法国、德国、中国、美国和墨西哥,为您提供快速交付并以当地语言提供技术支持。

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备件安装支持

需要帮助安装备件?我们的全球专业技术人员团队可以帮助您在意特佩雷斯高斯压铸机上安装备件和易损件,确保您的设备尽快启动并运行。

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直接联系我们的零部件团队

Mr. Marc Zhang

电话:+86 13951228606

电子邮件:Mark.Zhang@noricangroup.com

Ms. Paula Liu

电话:+86 15995060459

电子邮件:Paula.Liu@noricangroup.com

专业服务,助您铸造专业技术

我们的专业工程师和技术人员团队分布于欧洲、中国和北美,为您提供及时、专业和友好的售后服务,以确保我们的压铸机发挥优异性能和可靠性,帮助您实现日产量目标。

现场支持

我们的专业工程师和技术人员团队可以为您提供及时的现场支持,以解决问题、修改软件、安装备件、升级您的设备并提供许多其他定制服务。

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通过远程访问提供远程支持

我们在 2014 年及以后安装的所有高压压铸机都标配了远程网关功能。远程网关或远程访问使我们经验丰富的技术人员能够直接连接到您的设备并访问 PLC 和控制面板。由于采用双重身份验证和仅在请求时才能启用的 VPN 连接,远程访问非常安全。

远程支持使意特佩雷斯高斯技术人员能够进行故障排除、诊断、软件修改和升级。远程服务可以在不中断日常运作的情况下完成,因而可确保铸造作业持续进行。远程网关可以轻松加装在已安装的设备上。

高压压铸机配有 HMe,可以访问人机界面,使意特佩雷斯的专业技术人员能够分析收集的数据,以便更快地排除故障。

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Italpresse Gauss Remote Smart Service

Italpresse Gauss Remote Smart Service (RSS) is a remote service that ensures foundries can cut downtime risk to an absolute minimum
by providing real-time video stream of your technical issue to the remote Italpresse Gauss expert support. Show the problem through the
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