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Italpresse Gauss introduce un proprio team di assistenza e ricambi in Germania, Austria e Svizzera

Dopo oltre 20 anni, Italpresse Gauss, una tecnologia Norican, e Schwabenhydraulik GmbH hanno deciso di porre fine alla loro partnership entro la fine del 2019. Dal 2017, Italpresse Gauss fa parte del Gruppo Norican, che possiede quattro marchi tecnologici leader del settore: DISA, Italpresse Gauss, StrikoWestofen, Wheelabrator con soluzioni di digitalizzazione supportate da Norican Digital. Insieme, il Gruppo offre ai clienti di tutto il mondo un ampio spettro di soluzioni, che comprende attrezzature per fonderia completa di ghisa grigia, soluzioni integrate di colata di leghe leggere, tecnologia di alto livello per forni per metalli leggeri, nonché tecnologie di preparazione e finitura delle superfici. Ogni marchio Norican si impegna a fornire i migliori servizi di supporto ai propri clienti, indipendentemente dalla loro ubicazione. Per soddisfare al meglio questo impegno nei confronti dei clienti in Germania, Austria, Svizzera (regione DACH), Italpresse Gauss si occuperà ora della regione DACH con un proprio team di assistenza con sede in Germania e un magazzino ricambi dedicato nel sud della Germania. 

"Dal mio periodo come Presidente di DISA ho imparato che è fondamentale essere molto vicini al cliente per garantire la loro soddisfazione e il successo reciproco. Quindi, ora stiamo seguendo le migliori pratiche del nostro gruppo: integreremo il servizio per i clienti di Italpresse Gauss nella nostra comprovata struttura del Gruppo Norican, che si concentra sull'utilizzo di esperti interni locali per servire i nostri clienti e per garantire il massimo tempo di operatività della loro tecnologia Norican", afferma Peter Holm Larsen, presidente della formazione globale del gruppo di prodotti per la formazione di parti di ricambio di cui Italpresse Gauss fa parte. 

"Nei nostri 20 anni di collaborazione con Italpresse Gauss, abbiamo messo in pratica molti sistemi di tecnologia di pressofusione. Apprezziamo molto i dipendenti di Italpresse Gauss - abbiamo imparato a conoscerli come partner affidabili e auguriamo loro buoni affari per il futuro. In qualità di fornitore specializzato in servizi di pressofusione, continueremo ad offrire ai nostri clienti esistenti un accesso semplificato e ottimizzato", afferma Stefan Pinkert, amministratore delegato di Schwabenhydraulik.

"Nell'ultimo decennio ho sempre lavorato con Schwabenhydraulik e auguro a tutti loro il meglio per il futuro", afferma Stefan Pinkert, amministratore delegato di Schwabenhydraulik. Guardando agli attuali sviluppi del mercato, in particolare alla luce di Industry 4.0, credo che diventi sempre più importante che i nostri esperti tecnici lavorino a stretto contatto e direttamente con i nostri clienti. Sono quindi molto contento che con il forte supporto del Gruppo Norican possiamo ora servire il mercato DACH con il nostro team di assistenza e i nostri esperti", afferma Marco Giegold, che è a capo delle attività di vendita di Italpresse Gauss nella regione DACH. 

In caso di domande, si prega di contattare i contatti di assistenza dedicati elencati di seguito.

Le nuove informazioni di contatto per i clienti in Germania, Austria e Svizzera sono:

Team Ricambi

Pressocolata: Service@italpresse.it

Colata in gravità: service@gaussautomazione.it

Tel: + 39 0309749360

Team Service

Pressocolata: Tech.service@italpresse.it

Tel: + 39 0309749340

Colata in gravità: tech.service@gaussautomazione.it

Tel: +39 0309749426

Comfortable casting technology

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