Поддержка специалистов и услуги по обслуживанию всегда рядом с вами

У нас есть развитая всемирная сеть подготовленного обслуживающего персонала и склады запасных частей, расположенные в стратегических точках мира, поэтому мы можем обслуживать и оптимизировать машины для кокильного литья для поддержания устойчивого производства и максимальной продолжительности безотказной работы.

Наши услуги:

  • Дистанционный поиск и устранение неисправностей
  • Услуги на объекте
  • Профилактическое обслуживание
  • Восстановительный ремонт машин
  • Усовершенствование и модернизация машин
  • Запасные и изнашиваемые части
  • Обучение

Экспертные услуги для безостановочного литейного производства

Наши группы инженеров и техников в Европе, Китае и Северной Америке оперативно предоставят профессиональные услуги для послепродажного обслуживания, чтобы обеспечить оптимальную производительность и надежность наших машин для кокильного литья и помочь вам достичь ежедневных целевых показателей.

Удаленная поддержка с дистанционным доступом

В стандартную комплектацию всех наших машин литья под высоким давлением, устанавливаемых с 2014 года, включен дистанционный шлюз. С помощью дистанционного шлюза (или системы удаленного доступа) наши опытные техники смогут напрямую подключаться к вашему оборудованию и получать доступ к ПЛК и панели управления. Удаленный доступ имеет очень высокую степень защиты с двойной проверкой подлинности и подключением по VPN, создаваемым только по запросу.

Благодаря удаленной поддержке техник Italpresse Gauss может проводить поиск и устранение неисправностей, выполнять диагностику, вносить изменения в программное обеспечение и обновлять его. Удаленный сервис можно предоставить без приостановки ежедневных операций, то есть не останавливая процесс литья. Кроме того, дистанционный шлюз можно легко установить на уже смонтированные машины.

Машины для литья под высоким давлением оснащаются HMe для доступа к пользовательскому интерфейсу, чтобы специалисты Italpresse могли проанализировать собранные данные для более быстрого поиска и устранения неисправностей.

Связаться с нами

Удаленная поддержка с AMe

Мощное приложение для интерактивного дистанционного обслуживания и помощи в ремонте. Приложение дополненной реальности AMe позволяет находить и устранять неисправности в системе посредством видеосвязи со специалистом Italpresse Gauss. Кроме того, через это удобное приложение можно получать доступ к чертежам и документации на оборудование, а также просматривать инструкции по обслуживанию прямо на экране планшетного ПК.

Узнать больше

Поддержка на объекте

Наши группы инженеров и техников могут предоставить оперативную поддержку на объекте для поиска и устранения неисправностей, доработки программного обеспечения, установки запасных частей, модернизации оборудования и многих других услуг под заказ.

Связаться с нами

Услуги по модернизации оборудования для кокильного литья

Установите целевые показатели производительности и увеличьте срок службы оборудования благодаря нашим услугам по восстановительному ремонту. Восстановительный ремонт учитывает особенности вашей машины для литья под высоким давлением и повысит эффективность, производительность и прибыльность.

Узнать больше

Программа модернизации оборудования (EMP)

Мы можем провести аудит, модернизировать и усовершенствовать любую машину для кокильного литья от Italpresse Gauss. У нас есть различные программы модернизации оборудования, которые можно адаптировать именно для ваших производственных условий: например, это доработка программного обеспечения для уменьшения времени цикла или модернизация электросистем для уменьшения расхода энергии.

Узнать больше

Установка запасных и изнашиваемых частей

Наши группы квалифицированных техников по всему миру помогут вам установить запасные и изнашиваемые части на машины Italpresse Gauss для кокильного литья для быстрейшего ввода машин в эксплуатацию.

Связаться с нами

Обучение

Мы проводим экспертные курсы по обучению обслуживающего персонала правилам эксплуатации оборудования Italpresse Gauss для кокильного литья с оптимальной производительностью. Кроме того, по запросу мы предлагаем различные другие услуги, например помощь при разработке технологических и производственных процессов. Курсы по обучению специалистов могут проводиться на вашем объекте или в штаб-квартире Italpresse Gauss в Каприано-дель-Колле, Италия. Сообщите нам свои требования к обучению, и мы организуем курс с учетом именно ваших потребностей.

Связаться с нами

Свяжитесь с отделом сервиса напрямую

Услуги для литья под высоким давлением: 

Тел.: +39 0309749500

Эл. почта: tech.service@italpresse.it

Услуги для гравитационного кокильного литья и литья под низким давлением:

Тел.: +39 0309749300 

Эл. почта: tech.service@gaussautomazione.it