Интерактивный ассистент AMe, который был впервые представлен на выставке Metef 2017 в Вероне, повышает эффективность техобслуживания и обнаружения неисправностей, позволяя обслуживающему персоналу устанавливать видеосвязь с инженерами Italpresse Gauss, получать доступ к чертежам и документации на оборудование и воспользоваться руководствами по техобслуживанию — все с помощью планшета.

Сервисный персонал может пользоваться данными технологиями, находясь непосредственно у оборудования. Видеосвязь помогает объединять силы инженеров Italpresse Gauss и специалистов на местах и быстрее диагностировать неисправность.

В режиме виртуальной реальности есть доступ к протоколам по техобслуживанию, в которых представлены трехмерные модели оборудования, а также пошаговые инструкции и подробный перечень деталей.

При направлении камеры на отдельную часть оборудования автоматически открывается соответствующая документация по техобслуживанию и подробные инструкции, что экономит время и позволяет провести обслуживание безупречно и эффективно.

Интерактивный ассистент AMe имеет доступ в систему контроля и управления оборудованием HMe, которая была разработана Italpresse Gauss в сотрудничестве с компанией Wonderware и является современным инструментом для эффективной диагностики и контроля.

Оба программных продукта, AMe и HMe, были созданы для того, чтобы обслуживающий персонал смог быстро и в удобном формате получить доступ к полезной информации, тем самым сократив время простоя и обеспечив оптимальную производительность важного оборудования.

Эти разработки являются частью инициативы Norican Group по объединению возможностей персонала, оборудования и производственных процессов в духе четвертой промышленной революции.